ひるがおの仕事｜当施設で大事なこと【ファミリーサポートひるがお】

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ひるがおの仕事

福祉の仕事はゴールがなかなか見つけづらい仕事です。ただ、簡単にゴールが見つけられないからこそ、人生そのもののように感じます。

「人」相手の仕事なので、体に触れること、コミュニケーションをとる事、１つ１つに気配りが大事になってきます。同じことの繰り返しのように見えても、実は1つ1つに全く違った意味があることもあります。同じコミュニケーション方法をとっても、相手によっては全く違う反応が返ってきて自信を無くす・・なんてこともたまにはあります。

それでも私たちスタッフが、イキイキと働けるのは命を預かる責任がある一方、ご利用者様から「ありがとう」をもらえて「人」を助けられる幸せを味わえる仕事でもあるからです。

ひるがおはご利用者様だけでなく、ご利用者様のご家族とのコミュニケーションも大切にしています。それは地域の皆様にとってコミュニケーションの中心となるような施設になることを目指しているからです。

ご利用者様、ご家族様とひとつになり、密なコミュニケーションをとる為にはスタッフ同士の連携と日々のコミュニケーションは必要不可欠です。その為、気になる事や困ったときには都度小さなミーティングを開き、皆の意見を出し合っています。

小さなグループでの意見が、全体を動かすこともあります。率直な自分の意見が出せて、それを認める仲間がいる。利用者本位の意見なら、どんなことでも話せる。そんな雰囲気が、あったかいサービスに繋がっていきます。

常に利用者＝お客様のことを
考えたサービスを提供
益は、職員、利用者のために
真に職員と利用者=お客様のことを
考えたサービス
職員も人生勉強をしながら、
仕事に楽しさを見つけて。
傍らに寄り添い、さりげない介助を心がけよう
①口の出し過ぎ、手の出し過ぎに気をつけよう
②「やってあげる」ことの善し悪し
③相手の年齢と自分の年齢

ゴールの見つけずらい福祉の仕事で、モチベーションを高く持ちイキイキと働いてもらえるようにきららでは「スタッフ評価シート」を独自で制作し、活用しています。
この「スタッフ評価シート」を取り入れる事で、スタッフが自分自身で目標を持ち達成する喜びを感じ自信を持てるだけではなく、上司と今の自分に何が足りないか共有する事で連帯感が生まれより密な人間関係が作れるようになりました。

モチベーションの維持は、自分の能力が上がったという事が見てわかる事も必要です。「スタッフ評価シート」で80点以上の点数を獲得した場合、昇給する制度も取り入れています。

□誠実さはあるか
□素直さはあるか
□計画性はあるか
□思いやりはあるか
□チーム精神の発揮はあるか
□欠勤・遅刻・早退はあるか
□チャレンジ性はあるか
□親密性・ユーモアはあるか
□業務の理解はあるか

きららのスタッフは未経験からのスタートがほとんどです。その為、未経験からプロになる為のフォロー体制がしっかり整っています。
初めての経験は誰でも不安や緊張がつきものです。今はイキイキと働いている先輩たちも最初は、利用者様とコミュニケーションがちゃんと取れるか、スタッフ同士仲良くできるか、といった事も不安に思っていました。
自分が未経験から始めた先輩たちだからこそ、何が不安でどうすれば自信が持てるのかをよく知っています。壁に当たれば相談に乗ってくれるし、できたことはしっかり伝えて励ましてくれます。
何より、手に職を持てる一生もののスキルが身に付き自信が持てます。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。3年間の実m経験を積めば、介護福祉士核の要件を満たすので一生ものの「介護福祉士」の試験を受け見事合格すれば資格を獲得できます！

研修はまずホームで過ごしていただきます。実際のサービス利用者様や、スタッフの仕事を見てください。どのような職場か自分の目でしっかり見てください。食事を共にしたり、1日を過ごしていただき色んな事を感じてください。２日間で一通りホームでの過ごし方が把握できるとお思います。実務を覚えて一日でも早く一人前になってください。スタッフみんなであなたの事をフォローします!!一緒に楽しみながら、頑張っていきましょうね!!
まずは先輩とたくさん話をして、一緒に行動して仕事の一通りを覚えてください。
●サービス利用者の名前を覚える
●1日の流れを覚える
●ひるがおの介護の仕方を覚える
研修が終わりましたら、次の日から３ヶ月の試用期間となります。3ヶ月の試用期間でどんな仕事が向いているか、どれくらいできるかなどを判断する基準にもなります。研修が終わっても毎日先輩から色々な事を教わり、勉強して、楽しく、笑顔で一緒に働きましょう。
ご自身の希望などもきき、適正を判断します。適材適所の場所であなたのできる事を精一杯行ってください。
有資格者の方には
①デイサービス
②訪問介護
③児童保育　などを
担当していただくこともあります。
約1年ほどで身体介護や送迎同行などを、をひとりで行えるようになります。
ひとりだちしてからも、経験すること、勉強することがまだまだあります。個人個人小さな目標を乗り越えて大きな目標に向かって頑張りましょう！いくつかある事業所やセクションの主任や責任者などを今後は任せていきたいです。
積極的にコミュニケーションをとって一緒に頑張ってきましょう！